RnD Café ☕️ - #368 | Newsletter

Toujours très dense

C’est une semaine comme les autres dans le merveilleux monde du marketing numérique dopé à l’IA. C’est-à-dire : dense.

Commençons par un anniversaire : Mosaic Netscape a trente ans ! #coupdevieux

GOUVERNANCE & RÉGULATION

J’évoque depuis quelques semaines la question des droits d’auteur et de l’entraînement des modèles. Sam Altman (OpenAI/ChatGpt) avait déclaré qu’il est « impossible d’entraîner les meilleurs modèles d’IA d’aujourd’hui sans utiliser de documents protégés par le droit d’auteur ».

L’un de ces anciens collaborateurs le confirme. Suchir Balaji, ex-chercheur chez OpenAI, a démissionné pour des raisons éthiques liées à l’utilisation de données sous copyright dans l’entraînement de ChatGPT.

AGENTS & USAGES

Le rapport annuel « State of AI 2024 » d’Air Street Capital publié il y a 15 jours rassemble comme chaque année une analyse vraiment exhaustive des sujets IA.

Si vous avez le temps, c’est une excellente source.

Si vous n’avez pas le temps, voici leurs principales prédictions pour l’année à venir :

la démocratisation des outils numériques permettrait qu’une application ou un site web créé sans compétences en codage puisse devenir viral
la législation européenne sur l’IA pourrait être plus souple que prévu.
OpenAI pourrait voir sa position dominante menacée par des modèles open source, tandis que NVIDIA continue de renforcer sa suprématie dans le domaine des puces. Par ailleurs, Apple pourrait contribuer significativement au développement des assistants personnels.

En parlant d’assistants, c’est encore l’un des sujets de la semaine avec plusieurs annonces liées aux agents intelligents, ces outils qui vont permettre d’automatiser pas mal de tâches.

Anthropic (qui édite le LLM/Chatbot Claude) vient de dévoiler une avancée à suivre avec sa fonctionnalité « Computer Use« . Cette innovation permet à l’IA Claude de prendre le contrôle de l’ordinateur, ouvrant la voie à une automatisation poussée des tâches. On parle de prompt par objectif (et non une simple consigne). Concrètement, Claude peut désormais interagir avec les interfaces comme un utilisateur humain, en visualisant l’écran et en exécutant des actions précises (clics, saisie de texte, navigation). Cette capacité permet d’augmenter significativement la productivité, avec des cas d’usage allant de la gestion d’e-mails à la supervision de sites web, en passant par l’analyse de données ou encore optimisation des campagnes en temps réel. Encore complexe à mettre en œuvre et assez lent, mais c’est bien sûr à suivre. Open Ai est également sur ce sujet depuis quelques mois.
Démo via Matthieu Crucq.

Dario Amodei, le CEO d’Anthropic, a publié il y a dix jours un essai « Machines of Loving Grace« , modèle du genre d’essai techno-enthousiaste.
Il esquisse un futur où l’IA transformera radicalement notre société très prochainement (2026 !).

Jugez plutôt…

Accélération révolutionnaire des progrès scientifiques et médicaux : L’IA pourrait permettre de réaliser en 5-10 ans l’équivalent d’un siècle de progrès en biologie et neurosciences, menant potentiellement à l’éradication de la plupart des maladies, au doublement de l’espérance de vie, et à des améliorations significatives de la santé mentale et des capacités cognitives.

Réduction drastique de la pauvreté mondiale : Grâce à l’IA, les pays en développement pourraient connaître une croissance économique sans précédent (jusqu’à 20% par an), permettant de réduire considérablement l’écart avec les pays développés en une décennie. Cela nécessiterait toutefois des efforts concertés pour assurer une distribution équitable des avancées technologiques.

Renforcement potentiel de la démocratie et de la paix : Bien que l’IA présente des risques pour la gouvernance démocratique, elle pourrait, si correctement utilisée, renforcer les institutions démocratiques, améliorer la transparence gouvernementale, et fournir des outils puissants aux citoyens pour contrer l’autoritarisme. Cependant, cela nécessitera des efforts délibérés et une collaboration étroite entre les entreprises d’IA et les gouvernements démocratiques.

Rien que ça…

On va rester plus terre à terre et imaginer que dans nos domaines, les avancées toucheront à l’augmentation de la productivité, la prédiction ultra-précise des tendances, et la création de contenus hyper-ciblés.

Avec Copilot Studio, Microsoft vient également d’annoncer l’intégration d’agents IA dans la suite Office 365 pour mettre en place des processus marketing répétitifs.

Puisque l’on parle (encore) de productivité, voici quelques tips glanés cette semaine.

Assistance à la création de présentations : après Gamma, test cette semaine de SlideTeam AI . Comme d’habitude de grands écarts entre les promesses et la réalisation. Comme premier draft, préférez Gamma. Mais ne rêvez pas, vous aurez à mettre la main à la patte.

Prise de note, réunion en présentiel ou en visio : pour le coup, foncez sur Noota.

Générer une infographie rapide pour vos slides : Napkin . Démo via Nicolas Guyon. Exemple de schéma simple :

Faites vous aider sur Excel : 23 slides pour analyser plus vite vos excels (via Yvan Demumieux). Cela préfigure d’ailleurs une évolution que l’on voit arriver : la capacité à « dialoguer » avec ses données brutes pour aller vers des modèles prédictifs de pointe en quelques minutes, et non en quelques mois. Voir Obviously.ai.

Simplifier la création de tutoriels (onboarding, démo, …) avec Guidde . L’éditeur parle de délais de production plus de 10x plus rapides.

Veille : un exemple de processus d’automatisation pour synthétiser plusieurs veilles par e-mail. Intéressant, sans nécessairement se plonger dedans, de commencer à se familiariser avec les automatisations (Vu chez Cyril Dhénin).

Côté usages

La Cour des comptes a publié cette semaine un rapport critiquant le faible recours à l’intelligence artificielle au ministère de l’Économie, notamment dans ses directions stratégiques comme le Trésor ou le Budget. Les chantiers déployés : ciblage de la fraude fiscale, chatbots pour répondre aux usagers, contrôles des déclarations foncières via imagerie aérienne. Économies réalisées : 20 millions d’euros par an depuis 2022 (en-deçà des 46,6 millions prévus).

Le Barreau de Paris a conclu un accord avec Lefebvre Dalloz pour offrir GenIA-L, une plateforme d’IA générative juridique, à 14 000 petits cabinets d’avocats. Cette initiative vise à optimiser le temps de recherche juridique, qui représente actuellement 40% du temps des avocats, et à s’adapter à la complexification croissante du droit. En adoptant cette approche, le secteur juridique démontre qu’anticiper et s’adapter à l’innovation technologique est plus efficace que d’y résister, offrant ainsi un modèle pour d’autres industries face aux défis de l’IA. (vu chez Emmanuel Vivier)

Lacoste se sert de l’IA pour traquer la contre façon. Leur IA analyse visuellement les produits sur le net avec une précision de 99,7%. En 2023, près de 9% des articles de luxe analysés étaient contrefaits. L’IA devient un allié incontournable pour protéger l’intégrité des marques.

CRÉATION, OUTILS

Semaine toujours riche en termes d’annonces.

MidJourney et Canva annoncent des outils de génération et d’édition très améliorées. C’est sur tout sur ce dernier sujet que c’est notable. En effet le problème avec l’IA, c’est que les premiers résultats sont souvent très impressionnants, mais le diable se logeant dans les détails, les finitions sont un enfer. On va pouvoir désormais éditer/modifier juste une partie de l’image sans tout refaire. On peut désormais intégrer plus facilement des visuels produit (voir plus bas 👇).
Honnêtement, une mini révolution pour les créatifs. Vu chez Stéphane Lévêque, Ege Berkin AKDAĞ, Etienne Mineur.

Runway ML (Act-One) : Animation avancée de personnages pour la vidéo.
Impact : Production de contenu vidéo marketing plus engageant et réaliste, notamment pour les démos produits.

ElevenLabs (Voice Design) : Encore plus de fonction de création de voix personnalisées par IA -> Campagnes audio et vidéo sur-mesure, traductions pour une meilleure résonance avec chaque segment de marché.

Ideogram Canvas : Génération d’affiches et de typographies sans distorsion.
Impact : Création simplifiée de visuels avec texte pour les campagnes.

Sezam, l’outil français qui respecte les droits d’auteurs vu chez Benoit Raphaël : « Sezam propose également une approche un peu plus éthique que les autres plateformes (même si pas à 100%). Les modèles de styles proposés respectent les droits d’auteur : ils ont été réalisés à partir d’images libres de droits (ou générées par le designer de l’entreprise). »

Minimax (Chine) avec son modèle Hailuo qui franchit un pas en termes de restitution des émotions. Partir d’un personnage réel et le modifier pour faire passer toute sorte d’émotions (!!!)

Adobe a sorti son rapport sur notre perception de l’IA en matière de créativité.
Il met en avant une utilisation croissante de l’IA comme outil créatif, avec 38% des répondants l’utilisant plusieurs fois par semaine.

Mais les perceptions de l’IA restent polarisées : 26 % sont intrigués, 20 % préoccupés, et 20 % excités. Les avis varient géographiquement, avec 50 % des Chinois voyant l’avenir de l’IA positivement, contre 35 % aux États-Unis et 31 % au Royaume-Uni. Les débats sur l’authenticité révèlent que 55 % des gens regarderaient un film créé par IA, mais seulement 56 % achèteraient de l’art généré par IA. Enfin, plus de la moitié des répondants s’inquiètent des risques de désinformation et d’usage malveillant de l’IA.

E-COMMERCE

On parlait de l’intégration des visuels dans l’IA. Cela va être particulièrement intéressant pour l’Ecommerce. Cela se fait grâce aux LoRA, ces mini modèles que vous pouvez entraîner avec vos modèles. Cela progresse tous les jours et les outils se simplifient (voir le passage de ComfyUI à une interface web).

Exemple avec In Data Veritas :

Vers la vente assistée par IA ?

Lisez l’article de Fred Cavazza : « De la commande en ligne à la vente en ligne grâce à l’IA générative«

Aujourd’hui, des avatars IA peuvent assurer une présence commerciale continue, tandis que les agents intelligents promettent une révolution dans l’interaction client. Pour les marques, c’est l’opportunité de passer d’une simple « prise de commande » à un véritable dialogue de vente personnalisé et disponible 24/7.

« Dis #marque, j’ai ce besoin. Comment peux-tu m’aider ? »
Vous êtes prêts ? Decathlon oui...

D’ailleurs, Google Shopping prend cette voie aussi. Étonnant 😉

En parlant d’e-commerce, j’ai découvert cette notion de KPI Tree que je ne connaissais pas sous ce nom, ou dit autrement, le fait de hiérarchiser les KPI pour se focaliser sur le plus importants. Très intéressant. Lu chez Laura Bokobza.

PUB

L’agence VML a publié son rapport « The Future Shopper 2024 » qui révèle les futures tendances clés. Les consommateurs, plus soucieux de leur santé, modifient leurs habitudes d’achat, notamment avec l’essor du travail à domicile.

Bien qu’ils exigent des expériences omnicanales, beaucoup restent « monocanaux ». Les achats en ligne sont guidés par les prix, dans un contexte inflationniste. L’IA gagne en acceptation dans le processus d’achat, tandis que le développement durable influence les choix. Le commerce social et le gaming émergent comme des canaux prometteurs. En somme, l’innovation digitale des marques devient un facteur déterminant pour attirer les consommateurs dans ce paysage en rapide évolution.

L’analyse d’eMarketer sur les tendances publicitaires 2025 révèle des évolutions majeures dans le paysage publicitaire.

Croissance sectorielle : Les secteurs des médias/divertissement, du retail et de la technologie connaîtront une forte croissance des dépenses publicitaires.
Essor du programmatique : La publicité programmatique va continuer à croître, notamment grâce au retail media et à la vidéo.
B2B en transition : Bien que le B2B reste attaché aux canaux traditionnels, un virage vers le digital est amorcé.
Domination du mobile : La publicité in-game reste principalement mobile, avec une diversification des formats.

En retail media, justement, l’exemple de Costco est parlant.

Vous connaissiez ? Moi, non. Costco est un géant du commerce de détail aux États-Unis, connu pour son modèle de club-entrepôt où les clients doivent être membres pour acheter. Récemment, Costco a lancé un réseau de retail media en phase bêta, utilisant les données de ses 74,5 millions de membres pour cibler les publicités. Ce qui est fou, c’est qu’ils ont lancé un magazine qui explose. Chaque mois, 15,4 millions d’exemplaires de Costco Connection sont envoyés aux membres. 300 000 autres sont distribués par les entrepôts Costco. Il s’agit aujourd’hui du troisième plus grand magazine du pays.

CONTENUS

Protéger ses contenus ?

Google DeepMind lance SynthID, un outil de filigrane numérique pour les textes générés par IA. C’est une avancée dans l’authentification des contenus en ligne. Cette technologie invisible permet de distinguer clairement les textes IA des textes humains, offrant un début de solution concrète pour garantir la transparence et l’intégrité des communications et pourrait transformer la gestion de la réputation en ligne et la création de contenu, en apportant une réponse efficace aux défis de la désinformation.

YouTube s’inscrit également dans cette démarche et déploie une nouvelle fonctionnalité de labellisation pour authentifier les vidéos non altérées, basée sur la norme C2PA. Le label « captured with a camera » apparaît dans la description des vidéos répondant aux critères, garantissant leur origine et l’absence de modifications significatives. Cette initiative s’inscrit dans la stratégie de YouTube pour renforcer la transparence face à la montée des contenus générés par IA. Bien que prometteuse, cette fonctionnalité nécessite des outils d’enregistrement compatibles C2PA 2.1+, limitant son adoption à court terme. Elle complète le label « altered or synthetic content » existant, offrant ainsi aux marketeurs un nouvel outil de crédibilité pour leurs contenus vidéo.

NoteBookLM, l’outil de synthèse de document et de génération de podcast de Google permet désormais d’en produir en français. C’est encore à améliorer mais je vous rappelle que cela n’existait pas il y a un mois. Rajouter dans le prompt : « Hosts can only speak in french ». Idée piquée chez Etienne Mineur. Exemple avec notre dernière newsletter (encore un peu de boulot)

Des idées pour votre feuille de route contenus 2025 ?

L’article de Semrush vous en donne 10 dont :

Analysez les intentions de recherche de vos publics pour créer du contenu ciblé.
Exploitez vos données internes (analytics) uniques pour des insights originaux : ce qui marche, ce qui ne marche pas
Utilisez des clusters thématiques pour renforcer votre autorité.
Adaptez votre contenu existant sous différents formats.
Proposez du contenu premium en échange de données utilisateurs.
Positionnez-vous comme leader d’opinion dans votre secteur.
Encouragez la création de contenu par vos utilisateurs.
Utilisez le storytelling pour un engagement émotionnel.

RÉSEAUX SOCIAUX

Social AI, l’anti-réseau social pour se suffire à soi-même ?!

Imaginez être un influenceur qui reçoit des milliers de réactions à chaque fois qu’il poste un message sur les réseaux. SocialAI réinvente l’expérience des médias sociaux en créant un univers peuplé de personnages IA qui interagissent avec vos publications.

Ok… Il semble que cela réponde à un besoin profond de reconnaissance et d’engagement, tout en éliminant les aspects négatifs des réseaux traditionnels.
Soit… #epoqueformidable.

On peut imaginer que certaines marques vont l’utiliser pour tester la réaction à leurs posts… À lire sur Le Monde.

TikTok

TikTok anticipe les sanctions européennes en matière de protection des données en provisionnant 1 milliard de dollars. Cette décision intervient alors que l’Irlande enquête sur les transferts de données vers la Chine et que le réseau social a déjà été condamné à une amende de 345 millions d’euros pour non-respect du RGPD. Malgré ces défis réglementaires, TikTok affiche une croissance impressionnante en Europe avec un chiffre d’affaires en hausse de 75% en 2023, atteignant 4,57 milliards de dollars, bien que ses pertes aient presque triplé. À lire chez Superception.

RH et FORMATION

Le BCG détaille cinq conditions de la montée en compétences des salariés vis-à-vis de l’intelligence artificielle.

On en parlait la semaine dernière… Bim. Premiers entretiens RH avec un recruteur qui est un avatar… Brrrr… Vu ici.

WEB3

Signal faible… ?

Après beaucoup de silences autour du Web3, plusieurs semaines que de nouveaux signaux appariassent.
Le rapport « State of Crypto 2024 » d’Andreessen Horowitz révèle une nouvelle dynamique dans le secteur des cryptomonnaies (mais pas que).

Points clés :

Adoption record des cryptos, notamment des stablecoins.
Réduction drastique des coûts de transaction grâce aux améliorations infrastructurelles.
Croissance de la finance décentralisée (DeFi).
Potentiel des cryptos pour résoudre des défis de l’IA (authenticité, transparence).

INSOLITE

Pour finir, L’INA (Institut National de l’Audiovisuel) vient de lancer data.ina.fr, un outil de data visualisation qui offre un nouvel accès à des millions de données audiovisuelles françaises, couvrant 700 000 heures, et initialement 13 chaînes TV et 7 radios. Elle permet d’explorer la présence médiatique des personnalités, la couverture géographique, l’évolution du langage et la représentation genrée dans les médias.

Très bon week-end.

Offre Acculturation et Mise en Pratique IA

Depuis quelques mois, nous accompagnons des dirigeants, des comex et désormais des équipes pour :

Comprendre simplement le fonctionnement de l’IA générative, ses forces et ses faiblesses. En deux mots : se faire un avis objectif et savoir en parler.
Analyser des cas usages propres à chaque fonction de l’entreprise dont le marketing et les RH.
Identifier des tâches et process, sources de gains de productivité et de performance afin de mettre en place très concrètement les outils nécessaires