La News du vendredi 08/10 – #238

Une semaine mouvementée

Encore une bonne semaine pour Facebook. Mais ça, vous le savez déjà. Nous nous sommes tous offert 7h de calme (relatif) lundi soir. Relatif car nous avons redécouvert les SMS et les plateformes alternatives ont subi des pics de téléchargements.

A qui la faute au final ? Un bug dans un outil d’audit censé surveiller si un opérateur ne fait pas d’erreur au moment de saisir une commande… Voilà voilà…

Et sinon au programme de la semaine :

• De plus en plus de contenus sur l’impact environnemental de la transformation digitale. A suivre de près, de très près.
• Des fuites de données massives encore et encore chez… Facebook (ah bon ?) et Twitch (Amazon).
• Des articles sur les NFT qui se comptent par dizaines : le compteur s’affole. Bulle ou vrai sujet ?
• Et pour finir un peu de mélancolie avec une plongée dans les archives du web et la réponse à cette angoissante question : pourquoi les liens hypertextes dans une page web sont-ils bleus ? Oui, je sais… c’est fondamental comme question.

Sur ce, bonne lecture et bon weekend.

PS : 3 coquilles se sont glissées dans notre newsletter de vendredi dernier ; ce sont donc 3 robinia pseudoacacia plantés dans notre forêt RnD.

A retenir cette semaine

Allier transformation digitale et impact environnemental

Les entreprises technologiques en font-elles assez pour réduire leur impact environnemental ? La question a été soulevée dans une étude menée par YouGov dans 17 pays. D’après les retours, il reste encore beaucoup d’efforts à mener pour gagner le respect des consommateurs…

En effet, 30 % des consommateurs interrogés estiment que les entreprises du secteur n’en font pas assez pour réduire leur empreinte environnementale. Cette proportion grimpe à 33 % pour les Français, plus critiques sur le sujet. Seuls 13 % affirment qu’elles en font suffisamment.

Pourtant, une étude menée par Accenture affirme que les entreprises alliant transformations digitale et durable ont « 2,5 fois plus de chances de faire partie des leaders de demain ».

Si la technologie est montrée du doigt (à juste titre), elle peut aussi œuvrer pour l’environnement avec :

• Des solutions et outils d’optimisation, notamment pour les acteurs du retail (gestion de déchets, traçabilité des produits plus durable, …) ;
• Des sites web et applications plus légers (et donc moins énergivores) grâce à l’UX et à une certaine façon de coder.

Si toutes les entreprises ne considèrent pas leur empreinte environnementale, force est de constater que les géants s’y intéressent de près.

Microsoft fait partie de ceux là et a annoncé que 70 % de ses datacenters seront alimentées aux énergies renouvelables d’ici 2023.

Le cofondateur de ce géant du numérique, Bill Gates, est particulièrement actif sur le sujet. Avec sa création Breakthrough Energy Catalyst, il a réussi à collecter un milliard de dollars pour financer les énergies propres. 

Quatre champs d’actions ont été identifiés :

1. La capture directe de CO2 dans l’air ;
2. L’hydrogène sans émettre de gaz à effet de serre ;
3. Les carburants aériens durables ;
4. Le stockage d’énergie longue durée.

Nous en avons déjà parlé ici, mais le sujet du Green IT va devenir prégnant et nous devrons tous le prendre en compte. Nous y travaillons. A suivre (bientôt).

Photo : Ales Nesetril sur Unsplash.

Design et Expérience Utilisateur (UX) : nouvelles compétences et tendances pour les prochains mois

L’expérience utilisateur est sous le feux des projecteurs.
Cette expérience est probablement l’un des pans les plus importants de la relation client et embrasse plusieurs sujets/compétences différent(e)s.

Une vidéo réalisée par Don Normal explique qu’il existe quatre grandes compétences nécessaires pour le designer du 21ème siècle : 

• Les défis de performance : pour cette partie, les designers vont devoir maximiser les performances des produits en utilisant de nouveaux matériaux et de nouvelles idées pour leur forme et leur fonction tout en respectant de plus en plus de contraintes notamment environnementales. Une clé : penser « outside of the box« .
   
• Les défis systémiques : ceux-ci consistent à concevoir un produit complexe en combinant les experts de chacune des technologies impliquées pour créer un résultat satisfaisant pour chaque partie prenante du projet.
   
• Les défis contextuels : ces défis sont plus complexes par rapport à la quantité des parties prenantes. L’idée ici est de construire quelque chose avec les populations locales pour qu’elles puissent maintenir et améliorer la création elles-mêmes. Nous sortons du design traditionnel classique. 
   
• Les défis mondiaux : arborer la conception à grande échelle. La conception est ici beaucoup plus complexe car elle prend en compte de grands systèmes avec des objectifs de développement mondiaux. 

Et de manière pragmatique, quelques pratiques à retenir si vous vous lancez dans un nouveau design :

1. Ne repartez pas de zéro ;
2. Souvenez-vous de vos utilisateurs ;
3. Documentez les modèles que vous utilisez ;
4. Ne blâmez pas vos nouveaux utilisateurs.

Et côté tendances graphiques ?

Vu chez LBKConsulting, voici donc déjà (!) les tendances graphiques de 2022 pour les marques :

• Les visuels inclusifs
• La visualisation de données plus ludique
• Les arrières plans audacieux
• Les icônes et illustrations colorées
• Les « mèmes » de marque et les captures d’écran des réseaux sociaux
• Le retour des typos Serif, …

Tout est là, visuels à l’appui : l’infographie de Venngage qui met en lumière les tendances du design graphique.