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13/04/2012
Les consommateurs troquent les attentes trop longues et les coûts d'appel surtaxés des centres d'appel pour d'autres canaux de communication. Voici l'une des conclusions de l'étude diffusée cette semaine par…
13/04/2012
Dans l'édition de mercredi, Le Monde a sorti un article passant au crible les 15 500 fiches de médecin des plus grandes villes françaises pour révéler les dépassements d'honoraires. Issues…
06/04/2012
Vous recherchez une ancienne newsletter ? Un chiffre en particulier que vous êtes certain d'avoir vu ici ? Vous pouvez désormais retrouver toutes les newsletters RnD 2012 directement depuis ce lien
06/04/2012
A destination des clients professionnels d'Orange Business Services, RnD a mis en ligne un module de simulation permettant de calculer les remises attribuées en fonction du nombre de forfaits dans…
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06/04/2012
La dernière conférence de Facebook (voir notre article) dédiée aux annonceurs montre l'intérêt grandissant pour la publicité sur le réseau social. Mais pour quelle efficacité ? Deux études sont sorties en…
06/04/2012
Les tablettes ont envahi notre quotidien. On est d'accord. Rien qu'aux USA, on dénombrera plus de 50 millions d'utilisateurs d'ici la fin de l'année. Ce mouvement ne semble pas ralentir.…
06/04/2012
Ce n'est pas véritablement un scoop mais la tendance se confirme nettement. Selon l'étude menée aux USA par Nielsen, les smartphones sont en passe de franchir la barre symbolique de…
30/03/2012
Dernière brique en date de la stratégie d'animation du site Charal.fr, le jeu « Décongelez vos envies de cuisiner ». De nouveaux pics d'audience ont été atteints. Voir le site